诚聘英才
每家酒店及度假村都像各自独立的小城市,工作职位从总经理到客房服务员,再到工程师,不一而足。 无论您有哪些兴趣爱好,都能在这里找到激动人心、充满挑战的职位。
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职位类别:总监级 | 工作地点:福建平潭 | 薪酬待遇:面议 |
招聘人数:1人 | 发布日期:2017-03-07 | 截止日期:2018-03-07 |
岗位概述Job
在人力资源总监的管理下工作,负责酒店人力资源招聘及员工管理事宜。
Reporting to the Director of Human Resources, responsible for Talent
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职责义务Duties & Responsibilities:
1.建立及完成人力资源部年度目标计划。
Establish and implement annual objectives 2.建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。
Establish, maintain and ensure 3.以礼貌、专业、迅速有效的态度解决客人及员工投诉。
Respond in courteous, professional 4.全面管理酒店外籍及外地员工招聘及聘用计划。
Develop, direct and oversee overall 5.支持及建立酒店相关聘用、员工关系、管理指导及纪律行为的理念。
Support and uphold hotel philosophy 6.进行本地员工工资及福利调查,提出员工福利计划。
Conduct salary/benefit surveys of 7.创造酒店良好的沟通途径,促进客人、员工及团队的专业化沟通。
Provide hotel-wide communication 8.指导、协调、影响员工以保持酒店服务标准。
Supervise, direct, coordinate, 9.保证工作区域及员工区域的安全及卫生,如员工餐厅、倒班宿舍等。
Maintain safety and cleanliness of 10.建立、维护、协调酒店内部培训计划,提供有效的技能培训及管理培训。
Develop, maintain and coordinate 11.指导各部门工作评估。
Direct administration of performance 12.根据法律法规建立酒店人力资源部信息系统,以提供准确员工信息。
Maintain hotel’s human resources 13.依据法律法规统筹及审查所有员工相关事务。
Oversee and investigate all
14.参与制订有关员工编制、劳动生产力、福利成本及劳动力成本的预算.
Participate in the budget process as 15.提供纪律管理的指导、方向及支持。
Provide guidelines, direction and 16.制定及控制部门营运预算。
Prepare and maintain operating 17.管理员工流失率,并提出相关建议。
Monitor staff turnover and recommend 18.确保员工按照集团规章制度安全有效地使用酒店设备。
Make sure all associates are fully 19.确保所有员工按照相应的聘用条款付薪。
Ensure all associates are paid in 20.和相关机构保持良好关系,以保证了解法律法规的最新变化。
Maintain relationship with 21.实施和组织进行“员工满意指数”并反馈。
Facilitate & organize ESI and 22.实施并管理员工离职面试程序。
Overlook exit interview process and 23.建立部门使命宣言。
Develop mission statements for the 24.建立质量管理体系。 Develop quality management systems. 25.衡量服务质量。 Measure the quality of service. 26.建立饭店服务质量评分标准。
Establish benchmarking for the 27.确保员工餐厅、更衣室及每个为内部客人服务区域的服务质量。
Insure quality services in 28.管理本部门财务工作。
Monitor the management of department 29.协助准备并管理各部门人工预算。
Prepare and manage unit/outlet 30.管理、分析并报告人工预算的变动。
Monitor, analyze and report
31.管理部门工作效率。 Monitor productivity of the unit. 32.监督员工纪律。 Discipline associates. 33.制订及实施入职培训计划。
Monitor the planning and delivery of 34.为下属员工提供建议及支持。
Provide ongoing advice and support 35.运用适当的管理方法激励员工,并与员工沟通。
Implement appropriate management 36.必要时对员工进行一对一指导。
Provide one to one instruction to 37.与保安部经理协调制订并实施部门及各区域的安全政策及程序。
In conjunction with the Safety / 38.执行健康及安全法规、政策及程序。
Be aware of duty of care and adhere 39.采取行动排除危险情况,并通告危险隐患。
Initiate action to correct a 40.执行酒店安全及紧急情况政策及程序。
Adhere to the hotel’s security and 41.根据酒店规定记录安全事件及事故。
Log security incidents and accidents 42.准备及主持会议或小组展示向员工、管理层及其他组织通报酒店运作及相关情况。
Prepare and conduct meetings and 43.进行定期管理培训课程。
Conduct regular management training 44.根据酒店及集团标准保持个人形象。
Maintain personal presentation to 45.在任何时候表现专业态度和形为。
Demonstrate professional attitude 46.不断分析、评估、改进个人工作表现。
Analyze, evaluate and improve your 47.遵守酒店和公司政策及执行程序。
Abide by both the hotel and Company 48.保证按时完成所有报告。
Ensure all reporting and servicing
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资质要求Jobholder
1. 基本要求(年龄,性别,外貌等)Physical (Age, Gender, 25至45岁 25 to 45 years old 男女不限 Man or woman is allowed 形象良好 Good appearance 具备良好的行政管理技能和沟通技巧 Good administration skill andcommunication skill
2. 学历要求Education 大专及以上学历。 Specific colleague course or above
3. 工作经验Professional Experience: 相关专业及工作经历。
Concerned
4. 其他要求Others: 计算机水平良好。
Good
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核心能力(如适用)Core 熟悉人力资源部运作系统及劳动法规
Familiar
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